Vamos a conseguir mejorar tu cuenta de resultados con una característica especial, no vamos a hablar de números.

Primera sesión de coach empresarial gratuita.

Contacta con nosotros para más información.

Contacto

Las 22 Leyes del Marketing

1. Ley de liderazgo

– Es mejor se ser el primero que ser el mejor.
– La marca líder en cualquier categoría es casi siempre la primera marca
en la mente del consumidor.
– Cristóbal Colón descubrió América…quien llego segundo??¿¿quien fue
el tercer astronauta?, no importa, porque el primero fue Armstrong y eso
queda grabado en la mente de las personas.
– El marketing es una batalla de percepciones no de productos.

2. Ley de la categoría

– Independiente de su tamaño, cree una categoría en el que usted pueda
ser el primero.
– Todos se interesan en lo que es nuevo, poca gente está interesada en
lo que es mejor.
– Cuando sea el primero en una nueva categoría promocione la
categoría, en esencia NO tiene competencia.
– 7up en el puesto 11 de número de ventas, desesperados por llegar
más arriba tuvieron la idea de dejar de ser una gaseosa mas y crearon la
siguiente categoría. » 7up la primera bebida cristalina no cola» con este
simple ejemplo pasó del puesto número 11 al creando una nueva
categoría, la de las bebidas cristalinas no cola.

3. Ley de la mente

– Es mejor ser el primero en la mente que ser el primero en el punto de
venta.
– La ley de la mente, es una consecuencia de la ley de percepción. Uno
de los misterios del marketing es el papel que desempeña el dinero, un
día, unos pocos euros pueden hacer grandes milagros. Al día siguiente
millones de euros no pueden salvar a una empresa de la quiebra.
– La batalla está en la mente del consumidor.

4. Ley de la percepción

No existe una realidad objetiva. No hay mejores productos, lo único que
existe en el mundo del marketing son percepciones en las mentes de los
clientes actuales y potenciales. La percepción es la realidad, todo lo
demás es una ilusión.
– Usted cree lo que quiere creer, usted saborea lo que quiere saborear.
– Branding emocional, ¿te gusta conducir?.

5. Ley de la concentración

– Una compañía puede llegar a tener un éxito increíble, si puede
encontrara una manera de apropiarse de una palabra clave.
– Usted marca «con fuego» la mente al centrar todo en una sola palabra o
concepto.
– Ej: necesito una IBM. ¿Hay duda de que esta solicitando un
ordenador? Volvo es seguridad?? pero nada dura permanente y hay que
reposicionarla y rediseñarla.

6. Ley de la exclusividad

– Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los
clientes.
– Mucha gente ha pagado el precio de violar la ley de la exclusividad.
– Ej. RAPIDEZ en Burguer King cuando era propiedad exclusiva de
Mcdonald’s.

7. Ley de la escalera

– Aunque el primer objetivo del marketing debe ser introducirse de
primero en la mente, la batalla no está perdida si no lo consigue.
– Para cada categoría, en la mente hay una escalera de productos y
cada uno debe ocupar y luchar por el suyo.
– Como ejemplo se me viene a la mente el caso de una empresa de
autos AVIS que estaban en segundo lugar de ventas, entonces crearon
el siguiente slogan:
«AVIS porque somos los segundos, nos esforzamos más»
Un claro ejemplo que demuestra como desde el segundo lugar una
empresa puede crear una excelente estrategia de comunicación de
forma simple e ingeniosa.

8. Ley de la dualidad

– Al principio, una categoría nueva es una escalera de muchos
escalones, gradualmente la escalera se convierte en un asunto de solo
dos escalones: la marca de confianza y aspirante.
– El cliente cree que el marketing es una batalla de productos y esta
forma de pensar es la que mantiene las dos marcas en la cima «deben
ser los mejores, deben ser los líderes.
– Coca/ Pepsi. Macdonalds/ Burguer King. Motorola/ Nokia.

9. Ley de lo opuesto

– Si opta por el segundo puesto, su estrategia está determinada por el
líder.
– Analice a esa empresa que está por arriba: ¿dónde es su fuerte? Y
analizar como puede convertir esa fuerza en debilidad.
– Tiene que descubrir el punto fuerte del líder y luego presentar al
prospecto lo opuesto.en la fortaleza siempre existe debilidad.
– Ej. Analizando a la marca vieja tradicional de la coca-cola, la Pepsi cola
invirtió mucho dinero para convertirse en la elegida de la nueva
generación.

10. Ley de la división

– Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más
categorías.
– Es preferible llegar temprano antes que llegar tarde.
– 25 marcas de yogures, a algunas se le ocurrió crear la categoría
«yogurt con copos», a otras «yogurt con fruta»etc… dentro del yogurt con
copos, otras crearon yogurt con copos y colchón de frutas, etc… Las
categorías siempre pueden dividirse, el tema es no llegar a lo
extravagante.

11. Ley de la perspectiva

– Los descuentos son una droga, porque «educan» al consumidor a
comprar sólo si hay descuento. Es preferible el 1000% los precios bajos
continuos¡¡.
– Lo que da el éxito a corto plazo, es justo lo que hace el fracaso a largo
plazo.

12. Ley de la extensión de líneas

– Las empresas se deben centrar en los productos altamente rentables, generalmente al
dispersar esfuerzos en muchos productos se pierde mucho dinero. Productos vaca y
perro.
– MÁS ES MENOS: mientras más productos, más mercados, más alianzas, menos dinero
se gana.
– MENOS ES MÁS: si quiere tener éxito hoy, tiene que concentrarse para crear una
posición en la mente del consumidor.
– Coca por ejemplo si bien presenta en forma pequeña las marcas de todas sus líneas,
tiene nombre como fanta, dasani, etc…no es, coca naranja, coca agua, etc…
¿Se entiende? No extiende la linea. Aparte corren el riesgo que sí su marca termina con
un producto problemático, toda la marca se verá perjudicada. Si fanta muere pobre fanta
de coca-cola…pero coca-cola no se perjudicada en gran medida como imagen.

13. Ley del sacrificio

– Tiene que renunciar a algo, para conseguir algo. Si quiere triunfar renuncie a algo.
– Empresarialmente hay tres cosas que hay que sacrificar: a) línea de productos, b) mercado
meta y c) cambio constante.
– A) línea de productos: donde esta escrito que cuando más tengas que vender, venderá más? La
gama completa es un lujo para un perdedor. Si quiere tener éxito tiene que reducir su gama de
productos, no ampliarla.
– B) mercado meta: donde esta escrito que una empresa va a atraer a todo el mundo? La meta
no es el mercado.
– C) cambio constante: donde esta escrito que deba modificar su estrategia todos los años al
revisar el presupuesto? Si trata de seguir todos los giros y vueltas del mercado, terminara fuera
de la carretera. La mejor manera de mantener
primera ocasión o por caprichos.

14. Ley de los atributos

– Por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo.
– El marketing es una batalla de ideas. Por lo tanto, si hay de tener éxito,
debe tener una idea o atributo propio con el fin de encontrar sus fuerzas
en ello. Si no lo tiene ojalá sus precios sean bajos. Muy bajos¡¡
– Una empresa siempre debe aspirar al atributo más importante.

15. Ley de la sinceridad

– Cuando admita algo negativo, el prospecto le reconocerá algo positivo.
– La sinceridad, ¡¡desarma¡¡.
– Siempre la honestidad, es la mejor política.
– Reconozca sus errores y de allí sacara grandes resultados y
beneficios.
– Ej. El caso de recoger el 100% de tylenol de tiendas y farmacias de los
estados unidos. La crisis paso con una fuerte dosis de sinceridad e
inmensas ventas luego, o el caso de AVIS anteriormente descrito.

16. Ley de la singularidad

– En cada situación solo una jugada producirá resultados sustanciales.
– La historia prueba lo único que da resultado en el marketing, es golpe
audaz y único.
– Lo que funciona en el marketing es lo mismo que funciona en lo militar:
lo inesperado.
– Los generales no se pueden quedar en las trincheras…deben bajar al
campo de batalla.

17. Ley de lo predecible

– Salvo que usted escriba los planes de sus competidores, no podrá
predecir el futuro.
– Las empresas se tienen que manejar no con planes a largo plazo, sino
con orientaciones a largo plazo.
– Las compañías que viven para los números, mueren por los números.
– Nadie puede predecir el futuro con ningún grado de certeza.

18. Ley del éxito

– El éxito suele llevar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso.
– El ego es el enemigo del éxito en marketing.
– Objetividad es lo que siempre hace falta, y cuando la gente triunfa
tiende a ser menos objetiva.
– La ley del «éxito»contamina a las empresas.
– Los máximos objetivos raramente reciben opiniones honesta de sus
empleados. Hay demasiadas intrigas e intereses de por medio.

19. Ley del fracaso

– El fracaso es parte de nuestra vida y debemos aceptarlo.
– Admitir un error y no hacer nada al respecto perjudica nuestra carrera
profesional.
– Muchas aceptan errores, parando exponer su puesto y progreso.
– Los orientales no es que cometan errores. Si los cometen, lo aceptan,
los corrigen y vuelven a la carga.

20. Ley de la nota sensacionalista

– En muchas ocasiones, las situaciones son lo contrario a lo que aparece
en la prensa, en la
mayoría de los casos, el amarillismo es solo eso. Posiblemente las
ventas no van bien.
– Las verdaderas revoluciones no ocurren al medio día con banda de
música y reportajes en las
noticias de las seis; las revoluciones reales llegan sin aviso previo y en
medio de la noche.

21. Ley de la aceleración

– Los programas que triunfan no se consiguen mediante caprichos, sino
sobre tendencias.
– Olvide las modas y caprichos pasajeros y cuando aparezcan trate de
frenarlas.
– Las artistas de éxito son aquellos que controlan sus apariciones, no se
sobrevenden.
– Lo más rentables, es «cabalgar» en una tendencia a largo plazo.

22. Ley de los recursos

– Sin los fondos adecuados, una idea no despegara del suelo, se
necesita de dinero para
introducirse en la mente del consumidor y una vez allí, dinero para
permanecer en ella.
– La gente de marketing de mayor éxito suele optimizar su inversión. En
otras palabras no tienen utilidades en los 2 o 3 primeros años, por que siempre los reinvierten en marketing.